Das Wörterbuch des NLP

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Kritik Kritik wird im NLP manchmal von Feedback unterschieden. Mit Kritik ist hier ein Kommunikations-Muster gemeint, das auf die Person als Ganzes abzielt: eine Person wird als Person (Identitäts-Ebene) herabgesetzt, weil sie etwas "falsch" gemacht hat (Verhaltens-Ebene). Im NLP versucht man, die beiden Ebenen (so gut das geht) zu trennen. Feedback (in qualitätsvoller und effizienter Kommunikation) bezieht sich nur auf Verhalten, auf die Verhaltens-Ebene, und die Resultate, die ein bestimmtes Verhalten hervorbringen oder hervorbringen können. Auf der Identitäts-Ebene wird dabei von der guten Absicht einer Person ausgegangen. Anleitung zur Übung: "Kritik als Feedback nützen".

 

© Walter Ötsch